自動車エンジン部品の機械加工を手掛ける東伸工業(静岡県富士宮市)が、「試作品1個からでも特急生産可能」という徹底した顧客対応で存在感を高めている。菅沼田洋光社長ら現場2人の町工場だが、マシニングセンタやNCフライス盤、NC旋盤などの設備に加え、汎用(はんよう)旋盤2台も備える。2次元図面のみで対応可能だ。
顧客第一主義の短納期
「日常的に1週間以内の納期でやっています。お客さんから朝に持ち込まれて即日納品することもあります」と菅沼田社長。1個でも必要であれば納品に出向く顧客第一主義を貫いている。



